ご利用の流れ
サービスご利用の流れ
1.ご相談・お問い合わせ
「利用までの流れや、役所への手続きがよくわからない…」という方は、まずは株式会社ハートテラスまでお電話やメールフォームからお問い合わせください。
サービス内容の簡単な紹介や、今後の手続きの流れを簡単にご紹介します。
TEL：023-666-4156
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2.市町村福祉担当課による障害程度区分の判定
障害程度区分の判定をまだ受けていない方は、お住まいの市町村の福祉担当課で申請をおこなってください。
申請はご本人だけでなく、ご家族などによる代理申請も可能です。
その後、市町村職員による訪問調査や医師の意見書を参考に、障害程度区分が決定されます。
障害程度区分は非該当と1～6に分かれており、どの区分に該当するかによって利用できるサービスの範囲が異なります。
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3.支給決定と、障害福祉サービス受給者証の交付
障害程度区分の判定や、ご本人・ご家族の状況などに応じて、障害福祉サービスの支給量が決定されます。
その後、支援の種類や支給期間が記載された障害福祉サービス受給者証が交付されます。
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4.施設見学と面談・打ち合わせ
株式会社ハートテラスのサービスご利用のまえに、施設見学と簡単な面談・打ち合わせをしていただきます。
ご家族の方も同席していただき、現在の介護状況や健康状態について確認をおこないます。
入所に関して疑問やご不明な点があれば、遠慮なくご相談ください。
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契約・サービスの利用開始
サービスをご利用いただく際の準備物や書類、重要事項などをご確認いただいたのちに、利用契約を締結します。
こちらが完了したら、入所日より利用開始です。
入所者のみなさまの生活を最大限サポートさせていただきます。
お問い合わせ
「利用を検討しているけれど、手続きがよくわからない」という方は、まずはお電話やメールフォームからご連絡ください。
株式会社ハートテラスの職員が最大限、サポート・アドバイスをいたします。
みなさまからのご連絡をお待ちしております。